FAQ Assistance

J'ai besoin d'assistance, quelle est la démarche à suivre ?

Avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense, hormis en cas de force majeure, il est nécessaire d'obtenir l'accord préalable d'Europ Assistance France. Pour ce faire, vous devez appeler ou faire appeler Europ Assistance France au numéro figurant au dos de votre carte.
Il vous sera demandé :
- le numéro de la carte assurée ;
- le nom du titulaire de la carte et ceux des personnes couvertes concernées ;
- le nom de la Banque Emettrice.
Nous vous conseillons de donner le numéro de téléphone d'Europ Assistance France aux personnes qui vous accompagnent.

FAQ Assurance

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Découvrez notre FAQ et les questions les plus fréquemment posées. Retrouvez également tous les contacts pour obtenir une information sur vos garanties, pour déclarer ou suivre un sinistre, pour recevoir une attestation…