Par Téléphone :
Contactez votre interlocuteur dédié, Service Conciergerie, avec le numéro présent au dos de votre carte bancaire.
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Contactez votre interlocuteur dédié, Service Conciergerie, avec le numéro présent au dos de votre carte bancaire.
Sur Internet :
Accédez au formulaire de déclaration de sinistre d'assurance en vous connectant sur votre espace Assistance et Assurance avec les 9 premiers chiffres de votre carte, et remplissez votre déclaration en ligne.
Sur Internet :
Accédez à la rubrique "Suivi de sinistre" en cliquant ici. Votre numéro de dossier et votre mot de passe vous seront demandés pour accéder à cette rubrique.
Par Téléphone :
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre carte, vous pouvez faire opposition en contactant le Serveur Interbancaire de Mise en Opposition des Cartes 7j/7 et 24h/24 au 0 892 705 705.
Par Courrier postal :
Europ Assistance France
Service Qualité - Réclamations
23, avenue des Fruitiers
CS 20021
93212 Saint-Denis Cedex
Par E-mail :
Veuillez déposer votre demande à l’adresse suivante :
Sur Internet :
Pour toute demande relative à la gestion de votre compte et de ses moyens de paiement, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller bancaire qui vous renseignera sur le fonctionnement de votre carte.
