Comment pouvons-nous vous aider ?

Cette déclaration a été rédigée le 27/08/2024 pour le site https://assurance-carte.europ-assistance.fr/.

Elle est valide dès sa publication, et pourra être complétée à l'issue d’un audit d'accessibilité numérique.

N’ayant pas fait d’audit d’accessibilité le présent site Web est considéré par défaut comme non conforme aux exigences réglementaires. Par conséquent aucune non conformité et aucune dérogation ne sont énumérées ci-dessous.

Cette déclaration a été établie le 27/08/2024.

●       HTML5

●       CSS

●       Javascript

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’accessibilité de Arkea Assistance Carte pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et qu'après nous l'avoir signalé vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

●       Écrire un message au Défenseur des droits (nouvelle fenêtre)

●       Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (nouvelle fenêtre)

●       Envoyer un courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07

France